A Ilusão da BMW em Leilão e a Surpresa Desagradável
O desejo de possuir um carro de luxo, como uma BMW, levou Roberto Crisostono a participar de um leilão. Com a arrematação bem-sucedida, ele acreditava estar realizando um sonho. No entanto, a euforia deu lugar a uma grande frustração quando o veículo foi retirado. Roberto descobriu que o automóvel estava sem a caixa de direção, uma peça essencial para a dirigibilidade e extremamente custosa.
A Gravidade do Problema e o Prejuízo Inesperado
A falta da caixa de direção representa um vício oculto de altíssima gravidade, tornando o veículo inoperável e perigoso. O custo apenas dessa peça foi orçado em cerca de R$ 38 mil, valor que, somado ao preço de compra e outros encargos, elevou o prejuízo de Roberto a mais de R$ 100 mil. Tal situação configura um enorme revés financeiro e uma quebra de confiança no processo de leilão.
Falta de Transparência no Edital e Omissão do Leiloeiro
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) exige clareza e transparência em todas as negociações. No caso de Roberto, o edital do leilão não apresentava qualquer menção à ausência da caixa de direção. Essa omissão de informação crucial pode caracterizar propaganda enganosa ou, no mínimo, falha grave no dever de informar.
A Busca por Solução com Celso Russomanno
Diante da falha contratual e da falta de retorno do leiloeiro, Roberto Crisostono recorreu à Patrulha do Consumidor, liderada por Celso Russomanno. A equipe o acompanhou até a empresa responsável pelo leilão, localizada em Guarulhos, São Paulo, para confrontar a situação e buscar uma solução imediata para o consumidor lesado. A intervenção visa garantir os direitos de Roberto, seja através da restituição do valor pago com correção, ou da entrega do veículo nas condições prometidas no edital.
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Conclusão:
O caso de Roberto Crisostono serve como um alerta importante para os riscos e a necessidade de cautela ao comprar veículos em leilões. A falta de transparência sobre a condição real do bem, especialmente a omissão de uma falha crítica como a ausência da caixa de direção, gerou um prejuízo de mais de R$ 100 mil e colocou o consumidor em uma situação delicada. A intervenção da Patrulha do Consumidor e de Celso Russomanno é fundamental para responsabilizar o leiloeiro por não cumprir o dever de informação e buscar a reparação integral dos danos sofridos, reforçando a proteção legal contra vícios ocultos em arrematações.
Com Informações do site: CidadeAlertaRecord